Politica de confidențialitate

Bine ați venit la Politica de Confidențialitate PrimeBetz. Această pagină explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile personale atunci când persoane din România și din alte teritorii își creează conturi, efectuează depuneri sau retrageri, joacă jocuri sau contactează asistența. Secțiunile următoare descriu categoriile de date pe care le prelucrăm - inclusiv detalii personale, tehnice și tranzacționale - temeiurile legale pentru prelucrare, drepturile dumneavoastră în temeiul legislației aplicabile privind protecția datelor și măsurile de protecție pe care le aplicăm pentru a păstra informațiile dumneavoastră în siguranță și confidențialitate.

Tipuri de date pe care le colectăm

Datele personale includ identificatori și date de contact, cum ar fi numele, data nașterii, actul de identitate național sau pașaportul, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de domiciliu atunci când sunt furnizate pentru KYC și verificarea contului. Datele tehnice acoperă adresa IP, identificatorii dispozitivului, browserul și sistemul de operare, precum și datele de conexiune necesare pentru menținerea securității contului. Datele tranzacționale se referă la depuneri, retrageri, detalii despre carduri de plată sau portofele electronice, istoricul pariurilor și înregistrările jocurilor. Date limitate, agregate sau anonimizate pot fi, de asemenea, generate pentru raportare.

Cum sunt folosite informațiile

Datele colectate sunt prelucrate pentru a administra contul dumneavoastră, a efectua verificări de identitate și controale anti-spălare a banilor, a executa plăți în RON sau EUR, a oferi asistență clienți, a soluționa disputele și a îndeplini obligațiile legale și de reglementare. Prelucrarea susține, de asemenea, prevenirea fraudei, monitorizarea securității și conformitatea cu condițiile licenței noastre. Interesele legitime, necesitatea contractuală și conformitatea cu legea constituie temeiurile principale pentru aceste operațiuni, acolo unde se aplică.

Protecția datelor și practici de securitate

Măsurile de protecție includ criptarea datelor în tranzit folosind TLS, sisteme de stocare securizate, controale de acces bazate pe roluri, autentificare multi-factor pentru acces privilegiat și audituri tehnice și organizaționale periodice. Personalul primește instruire privind manipularea datelor și confidențialitatea. Contractele cu procesatorii terți impun măsuri tehnice și legale adecvate. Atunci când transferurile în afara Spațiului Economic European sunt necesare, aplicăm clauze contractuale standard sau alte mecanisme de transfer aprobate.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Cookie-urile, web beacon-urile, stocarea locală și tehnologii similare sunt folosite pentru a asigura funcții esențiale ale site-ului, a păstra preferințele, a analiza performanța site-ului și a detecta abuzurile. Categoriile includ cookie-uri esențiale pentru autentificare și gestionarea sesiunii, cookie-uri funcționale pentru setările utilizatorului, cookie-uri de analiză pentru măsurarea performanței și cookie-uri de marketing pentru publicitate. Instrumentele de gestionare a consimțământului permit utilizatorilor să accepte sau să refuze cookie-urile non-esențiale, iar setările browserului pot fi folosite pentru a bloca sau șterge cookie-urile.

Drepturile utilizatorilor privind datele lor

Persoanele au dreptul de a accesa, corecta sau solicita ștergerea datelor personale, de a restricționa sau de a se opune prelucrării și de a solicita portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil. Cererile pot fi trimise prin setările contului sau contactând responsabilul nostru cu protecția datelor. Verificarea identității este necesară înainte de a acționa în baza cererilor pentru a proteja titularii de conturi. Vom răspunde cererilor verificabile în termenele legale prevăzute de legea aplicabilă.

Partajarea datelor și terți

Informațiile personale pot fi partajate cu procesatori de plăți, furnizori de verificare a identității și KYC, furnizori de jocuri și software în scopuri tranzacționale, furnizori de analiză și securitate, companii afiliate și autorități de reglementare sau organe de aplicare a legii când sunt solicitate de lege. Destinatarii terți prelucrează datele în baza unor contracte și sunt obligați să implementeze măsuri de protecție adecvate. Datele agregate sau anonimizate pot fi partajate pentru raportări de business și conformitate fără a identifica persoanele.

Păstrarea datelor și actualizări ale acestei politici

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile menționate, a respecta obligațiile legale, a soluționa dispute și a aplica acordurile. Perioadele de păstrare variază în funcție de categoria de date și cerințele legale. Actualizările politicii vor fi publicate pe site-ul nostru cu data intrării în vigoare; modificările semnificative vor fi comunicate prin e-mail sau în contul utilizatorului. Continuarea utilizării serviciilor după notificare constituie acceptarea politicii actualizate.